鄂托克前旗政务服务与数据管理局始终把铸牢中华民族共同体意识作为首要政治任务和工作主线，坚持将民族团结进步创建工作深度融入政务服务、数字政府建设、营商环境优化全过程各环节。紧扣上级统战工作部署和全旗民族团结进步创建工作要求，对标相关条例及实施方案，多措并举推动各民族交往交流交融走深走实。

　　强化理论武装，拧紧民族团结思想“总开关”。坚持把思想教育引领放在首位，将铸牢中华民族共同体意识纳入党组理论学习中心组、“三会一课”、主题党日常态化学习内容，系统研学习近平总书记关于加强和改进民族工作的重要思想、习近平总书记关于铸牢中华民族共同体意识的重要论述，实现机关干部、政务大厅全体窗口工作人员学习全覆盖。印发了《鄂托克前旗政务服务与数据管理局落实铸牢中华民族共同体意识主线责任清单》，严格落实党组主体责任和班子成员“一岗双责”，把民族工作与分管业务同部署、同推进，明确领导班子和各股室、中心责任分工，层层压实工作责任，引导全体干部职工牢固树立休戚与共、荣辱与共、生死与共、命运与共的中华民族共同体理念。

　　优化服务供给，搭建各民族交往交融“连心桥”。立足政务大厅直面群众、服务群众的前沿阵地定位，以便民惠民为落脚点，持续推进政务服务事项标准化、办事流程精简化、服务方式暖心化。规范设立“石榴籽”窗口，配备导办帮办人员，完善无障碍设施、便民服务设施，针对老年人、残疾人及牧区偏远各族办事群众，精准提供预约服务、延时服务、上门服务、全程帮办代办等暖心举措，保障各民族群众均等享受便捷、高效、贴心的政务服务。深入推进接诉即办改革，聚焦供暖、就业、社保、办证办事等民生热点诉求，主动靠前化解群众烦心事、揪心事，推动治理从“接诉即办”向“未诉先办”转变，用有温度的政务服务拉近各族群众距离，增进民族交往交融。

　　赋能数字建设，筑牢民族领域安全“防护墙”。坚持以数字赋能基层治理工作，把铸牢中华民族共同体意识贯穿数字政府建设、政务数据归集共享、智慧便民服务全过程，依托大数据资源提升民生服务保障、基层社会治理精细化水平，让各族群众共享数字发展成果。严守意识形态工作责任制和政务数据安全管理规定，常态化开展民族领域意识形态阵地排查、政务宣传内容审核、网络舆情风险研判，规范政务信息发布及官方新媒体运营管理，及时排查化解各类风险隐患，牢牢守住安全稳定底线，为民族团结和睦、社会大局和谐稳定筑牢坚实屏障。

　　厚植宣传氛围，唱响民族团结进步“主旋律”。充分依托“民族政策宣传月”“民族法治宣传周”，利用政务大厅电子显示屏、宣传展板、微信公众号、微信群和暖城集市等线上线下宣传阵地，常态化宣传党的民族政策、民族团结先进典型事迹、中华优秀传统文化和社会主义核心价值观。组织干部职工常态化开展政策宣讲、志愿服务、结对共建等活动，抓实民族政策与业务能力教育培训，持续营造各民族共居共学、共建共享、共事共乐的浓厚氛围，唱响民族团结进步“主旋律”，书写新时代民族团结进步事业新篇章。（撰稿：王瓅珺）