近期，鄂托克前旗聚焦政务服务标准化、规范化、便利化建设，扎实推进各项重点工作，强化服务保障、提升服务效能，切实为群众和企业办实事、解难题，各项工作取得阶段性成效。

　　一是锚定标准化，筑牢政务服务“硬根基”

　　组织旗直各部门在全区“互联网+监管”平台开展监管事项认领及实施清单编制工作，全面梳理2026年旗本级承担事项清单、进驻大厅事项清单、负面清单，以及无差别综窗和分领域综窗受理事项清单，建立清单常态化更新机制。同时，严格检查对外发布的办事指南及相关兜底线表述，及时整改不规范内容，确保服务标准统一、指引清晰；全面梳理并上报审批事项在大厅的受理、审批全流程情况，进一步规范审批流程，夯实政务服务基础。

　　二是聚焦精准化，拧紧电子监察“安全阀”

　　严格按照《鄂尔多斯市行政审批政务服务与数据管理局关于进一步做好政务服务电子监察工作的通知》（鄂政数函〔2024〕65号）文件要求，扎实推进电子监察工作，实行“日核查、月通报”工作模式，实时监测电子监察系统运行情况，对预警办件及时督促相关部门在承诺时限内完成审批，全力避免红黄牌数据产生。截至4月底，全旗共出现超承诺时限办理事项151件，其中医保领域147件、农水领域2件、供电领域2件。

　　三是突出便民化，激活基层服务“暖动能”

　　持续加强对各镇便民服务中心、嘎查村社区便民服务站的业务指导和培训，切实提升基层服务人员业务能力和服务水平。2026年以来，全旗各嘎查村社区便民服务站累计为农牧区群众提供帮办代办服务2951次、预约办理297次、上门服务1677次，总服务辖区群众达4598人次，切实打通政务服务“最后一公里”，让农牧区群众在家门口就能享受便捷高效的政务服务。

　　下一步，鄂托克前旗将继续强化举措、补齐短板，持续优化清单管理、规范电子监察、深化基层服务，不断提升政务服务质量和水平，助力营商环境持续优化。（撰稿：张永丽）