上门服务、帮办代办，为百姓送服务，为群众解难事，是提升群众获得感，优化政务服务的重要举措。今年来，鄂托克前旗政务服务与数据管理局积极打造“保姆式”贴心服务模式，将“帮办代办上门办”全方位融入政务服务体系建设，为切实解决群众急难愁盼问题，最大限度满足企业、群众办事需求，坚持把“服务”走在“政务”前，以群众需求和满意度为导向，强化为民宗旨，优化服务举措，针对特殊群众，积极开展政务服务“帮办代办+上门无障碍”，以服务多跑路助力企业、群众少跑腿，让政务服务既有“速度”更有“温度”，切实打通服务群众的 “最后一公里”。

　　近日，政务服务中心接到了一个特殊的电话预约，盲人贾先生要办理营业执照变更经营范围的业务，综窗工作人员了解到相关情况后，决定为其提供上门服务。当天下午，两名工作人员携带笔记本电脑、相关材料，按照约定地点开展“上门办”服务，通过现场询问、实名认证、填报材料、审批出证等一系列流程，最终该项业务顺利、高效办结。贾先生对“上门办”服务的暖心，工作人员的耐心和细心表示真挚感谢。

　　下一步，鄂托克前旗政务服务与数据管理局将积极推行主动服务、靠前服务、延时服务、绿色通道等便民服务机制，实现从“人找服务”转变为“服务找人”，让政务服务与企业群众“零距离”，用最大诚意、最快速度、最优服务打造高效便捷的政务服务环境。（撰稿：闫雅琪、常梦银）