局机关各股室、所属二级事业单位、全旗“两定”机构：

现将《鄂托克前旗医疗保障局2026年宣传工作方案》印发给你们，请认真贯彻执行。

鄂托克前旗医疗保障局

2026年5月28日

鄂托克前旗医疗保障局2026年宣传工作方案

为切实提升群众对医保政策的知晓率和满意度，凝聚全社会关心支持医保事业的强大合力，推动全旗医疗保障事业高质量发展、实现“十五五”良好开局，结合我旗医保工作实际，特制定本方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神，贯彻落实全国、全区、全市医保工作会议精神，以铸牢中华民族共同体意识为主线，坚持以人民为中心，围绕“强保障 严监管 优服务 强赋能”核心工作任务，构建全方位、多层次、广覆盖的医保宣传体系，创新宣传方式、丰富宣传内容、拓宽宣传渠道，精准传递医保政策、解读改革举措、回应群众关切，讲好医保故事，奠定医保事业发展的思想基础和群众基础，为全旗医疗保障事业高质量发展提供有力的宣传支撑，为“奋进鄂前旗”贡献医保力量。

二、组织领导

立足工作实际,加强组织领导,成立旗医疗保障局宣传工作领导小组。

组  长：马学良  党组书记、局长

副组长：郝炳丽  党组成员、副局长(常务）

郝  奇  党组成员、副局长（业务）

成  员：张全慧  综合办公室主任

格日乐其其格  综合业务室主任

王巨平  医疗保障服务中心主任

张世霞  医疗保障服务中心副主任（政策宣讲队员）

浩斯牧仁   医疗保障服务中心副主任

阿拉腾金丝  医疗保障服务中心工作人员（政策宣讲队员）

郭庆兰  医疗保障服务中心工作人员（长护险宣讲队员）

高  虹  综合办公室宣传工作人员

冬  梅  综合办公室党建工作人员

领导小组下设办公室，设在旗医疗保障局综合办公室负责领导小组的日常工作。旗医保局政策宣讲队员、基层医保服务站（点）、“两定”机构，凝心聚力，共同做好医保政策宣传工作。

三、宣传工作要点

（一）党的建设类宣传。围绕习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记对内蒙古系列重要讲话重要指示精神、党的二十大和二十届历次全会精神、铸牢中华民族共同体意识、统一战线工作、“感党恩、听党话、跟党走”群众教育实践活动主题教育、树立和践行正确政绩观学习教育等内容，重点宣传医保系统党建工作成效，深入宣传党的创新理论、党建引领医保事业高质量发展的具体举措，突出党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

（二）医保政策解读类宣传。重点宣传 2026 年各类参保群体医保参保及待遇政策、药品耗材集采政策、“一网通办”“掌上办”等便民服务举措以及参保提质扩面、医保支付方式改革、医疗服务价格改革、长期护理保险推进、合法合规使用医保基金等核心工作。

（三）基金监管类宣传。重点宣传《中华人民共和国社会保险法》《医疗保障基金使用监督管理条例实施细则》等法律法规，解读医保基金使用禁止性行为及法律责任，宣传我旗医保基金监管及专项整治举措，曝光欺诈骗保典型案例。

（四）工作成效类宣传。重点宣传 2026 年全旗医保工作阶段性成果和全年成效，重点展示参保覆盖率提升、基金运行安全稳定、群众就医负担持续减轻、经办服务效率显著提高、信息化支撑能力不断增强等工作亮点，全面展现全旗医保事业高质量发展的新气象、新成效，宣传医保系统干部职工先进典型。

（五）其他类宣传。加强医保领域意识形态宣传，抵制虚假医保信息、澄清不实传言，针对12345医保热线及智能客服高频咨询问题进行精准宣传，回应社会关切，在医保领域遇到突发情况时，及时开展应急宣传。

四、宣传渠道与方式

按照“传统渠道不放松、新兴渠道求突破、基层渠道强覆盖”的原则，构建“旗、镇、村”三级宣传网，采取“线上+线下”融合模式，创新宣传方式方法，提升宣传的针对性和实效性，确保宣传内容精准触达各类宣传对象。

（一）线上宣传：拓宽覆盖面、提升传播力

官方新媒体平台：做强微信公众号等新媒体平台，定期推送医保政策解读、工作动态、典型案例、便民指南等内容，采用图文、短视频、动画、直播、问答等群众喜闻乐见的形式，提升宣传的趣味性和可读性。

主流媒体平台：加强与旗融媒体中心等主流媒体合作，定期刊发医保政策解读、工作成效报道、典型案例曝光等内容，扩大宣传覆盖面和影响力。信息发布平台：积极向市医保局、旗政府办及其他媒体平台投稿，强化医保工作成效、创新经验的梳理与报送，精心打磨报送内容，突出鄂托克前旗医保工作特色亮点，确保成效经验宣传精准有力、传播广泛，充分展现我旗医保事业高质量发展的实践成果。

社群宣传平台：利用旗（区）、乡镇（街道）、村（社区）各级医保宣传微信群、QQ 群，邀请医保工作人员、医保政策宣讲队成员、医保政策明白人、定点医药机构相关人员加入，定期推送医保政策、工作动态、便民信息等，及时回应群众咨询，化解群众疑虑；鼓励基层工作人员、志愿者、网格员转发医保宣传内容，形成层层传递、广泛辐射的良好传播氛围，推动医保宣传内容深入人心、落地生根。

（二）线下宣传：强化精准度、增强实效性

集中宣传活动：结合“医保基金监管集中宣传月”“全民参保集中宣传月”“宪法宣传日”“草原村排”等重要节点，在医院、广场、社区、乡镇集市、企业、学校等人员密集场所，开展集中宣传活动，通过设立咨询台、发放宣传资料、现场答疑、互动游戏等形式，向群众普及医保政策、基金监管知识等，全年开展集中宣传活动分别不少于 12 次。

基层阵地宣传：依托乡镇政务服务中心、嘎查村（社区）党群服务中心、医保服务站（点），设置医保宣传专栏、张贴宣传海报、摆放宣传展板、发放宣传手册（折页），并及时更新宣传内容；发挥村（社区）网格员、驻村工作队作用，开展“入户宣传”，上门为老年人、残疾人、特困人员等重点群体讲解医保政策、协助办理参保缴费、异地就医备案等业务，实现“宣传+服务”一体化。

定点医药机构宣传：在全旗所有定点医疗机构、定点零售药店设置医保宣传专区，张贴宣传海报、摆放宣传资料、播放宣传音频（视频），在门诊大厅、缴费窗口、药房等显眼位置张贴医保报销流程、医保电子凭证使用指南、基金监管禁止行为、举报渠道等内容；要求定点医药机构医护人员、销售人员在诊疗、购药过程中，主动向群众解读医保政策、提醒合理就医购药，引导群众规范使用医保基金。

专题培训宣传：组织开展基金监管业务培训、经办政策培训等，提升宣传队伍、基层工作人员、定点医药机构相关人员的政策解读能力和宣传水平；利用每周集中学习开展医保政策大讲堂活动，旗医疗保障服务中心业务骨干围绕参保缴费、待遇保障、基金监管等重点政策内容轮流主讲，切实提升全局干部职工的业务水平和履职能力，强化对医保政策的理解与运用；针对企业职工、灵活就业人员等群体，走进企业开展医保政策专题宣讲会，解读参保缴费、待遇保障等政策，引导企业依法为职工参保、职工主动参保。

（三）联动宣传：凝聚合力、扩大影响

部门联动宣传：加强与公安、民政、农牧、卫健、市场监管、税务等相关部门的沟通协作，建立宣传联动机制，共享宣传资源、共同开展宣传活动，形成“上下联动、左右协同”的宣传合力。

乡镇联动宣传：旗医保局负责统筹规划、政策指导、重点宣传活动组织、统一宣传口径等；加强全旗宣传工作的落实，组织政策宣传队常态化开展宣传活动；乡镇（街道）、嘎查村（社区）级负责基层阵地宣传、入户宣传和群众咨询回应，形成“旗区主导、乡镇落实、村社兜底”的宣传工作格局。

社会力量联动：邀请人大代表、政协委员、媒体记者、医护人员、群众代表等担任“医保宣传大使”，参与医保宣传活动、政策解读等，提升宣传的公信力和影响力。

五、工作要求

（一）加强制度落实

局机关各股室、医疗保障服务中心根据《鄂托克前旗医疗保障局2026 年宣传内容安排表》（详见附件）开展宣传，各股室、医疗保障服务中心每月按时报送政务信息。将投稿情况纳入全体干部职工年度考核内容，考核结果与年度评优评先挂钩。

（二）强化经费保障

合理安排医保宣传工作经费，纳入年度部门预算，专项用于宣传资料制作、宣传活动组织、新媒体平台运营、培训等多方位宣传工作，确保宣传工作有序开展。严格经费管理，规范经费使用流程，提高经费使用效益，杜绝浪费。

（三）建立舆情应对机制

加强对医保领域舆情的日常监测，及时发现、研判、处置舆情隐患，建立舆情应急处置预案，对突发舆情快速响应、妥善处置，及时澄清不实传言，引导社会舆论正向发展，维护医保系统良好形象。

（四）提升队伍能力

组建一支政治过硬、业务精通、作风扎实、善于宣传的医保宣传队伍，定期组织开展宣传业务培训、政策解读培训、舆情应对培训等，提升宣传人员的政策理论水平、业务能力和宣传素养；鼓励宣传队员深入基层、深入群众，了解群众需求，收集宣传素材，创新宣传方式，提升宣传工作的针对性和实效性；邀请专业媒体人员开展指导，提升宣传工作专业化水平。