主持人：各位网友，大家好！欢迎收看本期在线访谈栏目。今天我们很高兴邀请到敖勒召其镇党委书记薛兆森同志。薛书记，欢迎您。

　　薛兆森：主持人好，各位网友好！

　　主持人：薛书记，今年的敖镇民生工程在为老服务方面做了哪些工作？

　　薛兆森：今年以来，敖勒召其镇认真落实旗委、政府关于构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系要求，聚焦老年人多样化、多层次的养老服务需求，扎实推进养老服务体系建设，让老有所养逐步从“有保障”升级为“有质量”，精心打造了镇级养老服务中心1处，中心总占地面积1500平方米，设有为老食堂、书画室、休闲娱乐区、休息室等功能室，可辐射6个城镇社区60周岁以上老年群体5600余人。同时，推进建设7处养老服务站，为老服务站点串点成线，家门口的幸福养老服务圈已然成型。

　　主持人：薛书记，今年的敖镇民生工程在便民服务方面做了哪些工作？

　　薛兆森：今年敖勒召其镇聚焦解决就业、教育、医疗、托育、住房、养老等民生领域突出问题，通过建立民生项目清单、“访民问暖”、嘎查村社区拼状态比实绩流动红旗“季季评”、乡村治理“积分制”管理等活动，整合资源、优化职能、创新机制，全力打通服务群众的堵点难点，让党群服务更有色彩、更有温度、更有情怀。一是强化阵地标准化建设。按照党群服务中心“五个三”要求，以党员群众需要为导向，完善“硬件”，提升“软件”，升级提质镇党群服务中心功能，设置自助服务区、母婴室、群众休息区等功能区域，配套完善便民服务设施，建成嘎查村社区便民服务站19个，实现镇村政务服务全覆盖，最大限度满足群众需求，为企业群众办事提供良好的场所和环境。二是优化便民服务功能。按照“精简、高效、便民”原则，完善镇便民服务中心工作机制，提升镇级事项进驻率，将分散在不同办事窗口的事项整合归并，设置就业、计生、民政社保、农林牧水等综合服务窗口7个，对窗口功能进行优化、升级，推行“一窗受理”模式，真正让数据多跑路、企业群众少跑腿。三是统一事项办理流程。认真梳理下沉事项清单，落实首问负责、一次性告知、限时办结和帮办代办等四项制度，制定群众高频办理事项清单，以群众视角完善办事指南，公开办理事项名称、设定依据、申报材料、办理流程、收费标准等，提供规范的申请材料示范文本，做到更口语化、更简单易懂，真正方便企业群众查询办事。今年以来，累计为群众办理各类业务20000余件，事项限时办结率达100%，群众满意度超99%。畅通群众反映问题渠道。通过健全镇长热线“来电接听、现场解答、分析通报、分类归档”和承办部门“诉求受理、办理落实、限时回复、办结归档”双闭环机制，积极回应群众诉求，坚持“当下改与长久立相结合”，从解刨一个问题向解决一类问题转变，着力完善解决民生问题的制度机制。第二批主题教育开展以来，已记录回应群众问题建议200余件，梳理问题40余件，正在积极推动办理解决。

　　主持人：薛书记，今年的敖镇民生工程还有哪些重点工作？

　　薛兆森：今年以来，敖勒召其镇全面兜牢民生保障，始终践行以人民为中心的发展思想，做好困难群体基本生活保障，累计落实城乡低保618户984人，发放民政救助、优抚补贴各类社会保障资金900余万元。积极推进稳就业工作，安置“4050”就业困难人员及脱贫人口公益性岗位350人，完成未就业人员技能培训1037人，群众“造血”能力和就业创业本领不断提高。同时，从严落实防致贫返贫监测和精准帮扶机制，全面做好反馈问题整改工作，动态研判336户821名脱贫人口收入情况，落实困难学生教育帮扶资金1.8万元，代缴医疗保险217户483人，落实乡村振兴到户类产业项目奖补资金215户43万元，坚决守住不发生规模性返贫的底线。

　　此外，我们紧扣全旗“四区”建设任务目标，深入推进了易地扶贫搬迁安置区绿化提档升级、配套活畜交易市场提升改造和大沙头村农产品集散地等一批惠民、利民的好项目，并通过群众点单、代表定单、政府买单、人大验单“四单”模式，累计投入280万元，实施三道泉子村路肩维修项目、漫水塘村连栋拱棚保温项目、巴音社区为民服务中心维修项目等民生实事项目6项，目前5项已全部竣工投用，进一步改善群众生产生活环境，增进民生福祉。

　　主持人：好的，感谢薛书记做客在线访谈，给大家介绍了敖勒召其镇今年民生工作开展情况。也感谢各位网友的关注，我们下期再见。