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鄂托克前旗昂素镇自然资源所:不动产登记送上门,服务群众零距离

作者:赛汗其其格 来源:鄂前旗自然资源局 发布时间:2024-01-29 14:41

  近年来,不动产登记中心坚持“便民利企”服务理念,不断创新工作方法,改变单一的办公模式和时间,不断推出预约服务、延时服务、上门服务、“节假日不打烊 ”服务、帮代办、证书邮寄等优质服务,极大提升了不动产登记服质效和群众企业的满意度、获得感,受到广大群众的一致好评。

  近日,昂素镇巴彦柴达木嘎查的赛先生来到昂素镇自然资源所,向工作人员表示自己老人已去世,继承的当事人因行动不便,无法去窗口办理相关手续,希望获得工作人员的帮助。

  昂素镇自然资源所工作人员了解这一情况后,立刻向旗不动产登记中心人负责人汇报,负责人当即决定主动开展上门服务,让群众享受到不动产登记中心的暖心服务。在协调好当事人时间后,工作人员隔日便携带相关材料前往赛先生的牧区住处办理了相关业务。

  贴心的服务让其备受感动,离开前,其家人向工作人员表示感谢:“你们的服务太贴心了,职业素养又高,上门服务真好,为我们解决了很大的难题,非常感谢你们!”

  群众有需求,我们有回应。这是一位普通办事群众所发出的感慨,也是不动产登记中心工作人员暖心服务的一个缩影。

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