残疾人就业保障金作为助力特殊群体稳岗就业的重要惠民政策，是促进残疾人就业的政府性基金，国家税务总局鄂托克旗税务局积极落实残保金相关政策要求，多措并举、优化服务，充分保障残疾人就业的权利。

　　一是摸清底数，精细化服务有基础。以部门合作为基础，加强与残联、工会等部门的数据共享，比对金三系统，对辖区内残疾人就业保障金应申报户进行细致梳理，对重点单位进行走访和电话沟通，深入了解用人单位安置残疾人情况，做到“底数清”、“情况明”。“税务局一直跟我们合作的很好，工作细致认真，每年本地残疾人就业保障金基本都能及时足额入库，对本地残疾人就业的帮助很大”鄂托克前旗残联负责人介绍道。

　　二是分门别类，个性化服务有方向。针对不同情况，推行个性化服务，对新办用人单位通过上门、电话、微信等方式推行“线上线下全程跟踪辅导”服务，及时进行分类、建立台账，推出“一对一”、“手把手”优惠政策及申报缴费流程“包教包会”服务，合理解决部分单位在业务办理方面存在的困难。通过个性化服务，帮助用人单位完成残疾人就业保障金的审核、申报、缴纳，切切实实让用人单位“省心、省时、省事”。

　　三是线上办理，智能化服务有温度。以税企微信群为纽带，及时在群内转发最新政策及优惠，做到政策“码上可知”、咨询“线上可答”、业务“网上可办”，享受“全渠道、不打烊、零距离”贴心服务。“这个网上申报缴费真是太方便了，有不懂的地方也可以直接微信咨询，远程协助办理，给我们这些平时老在外地跑的人解决了大难题，给税务局点赞。”鄂托克前旗时鼎天然气经营有限责任公司财务负责人魏明刚由衷的赞叹道。

　　下一步，国家税务总局将借着“便民办税春风行动”的东风，进一步细化相关服务举措，精准施策，倾情服务，为助力特殊群体稳岗就业持续贡献税务力量。

　　（供稿人：周坚）